Политиката за квалитет на In Time MK BPS е фокусирана на континуирано подобрување на ефикасноста на меѓународните брзи курирски услуги и гарантирање на одличен квалитет што ги исполнува барањата на клиентите и регулаторните комисии.
Нашата политика за квалитет е разбрана, имплементирана и поддржана на сите нивоа на организацијата.
За да ја имплементира оваа политика и да ги достигне поставените цели, In Time MK BPS изградила, имплементирала и одржува систем за управување со квалитет според стандардот ISO 9001:2015, кој е предмет на периодична преглед и ажурирање.
- Задоволување на барањата на заинтересираните страни и регулаторната рамка применлива на активноста.
- Исполнување на сите регулаторни и законски барања, како и применување на внатрешни правила и контроли при вршење на услугата Поштанско паричното трансферирање.
- Одредување на контекстот на организацијата и следење на информации поврзани со сите надворешни и внатрешни околности што се релевантни за нашата крајна цел и влијаат на нашиот систем за управување со квалитет.
- Идентификување на деловни и процесни ризици и можности, одговорности на вработените и критериуми за нивна проценка, вклучувајќи нивоа на прифатливост и соодветни активности за нивно управување.
- Соработка со клиентите врз основа на меѓусебно доверување и меѓусебно корисни услови.
- Услужување на комерцијалните и логистички потреби на нашите клиенти преку неприкосновен квалитет и вредност во сè што го правиме.
- Откривање нови можности за услужување на нашите клиенти и зголемување на нивното задоволство.
- Континуирана оптимизација на организациската структура за адекватно одговарање на динамиката на работното опкружување.
- Флексибилност во управување со човечките ресурси.
- Ефикасна употреба на достапните ресурси.
- Имплементирање на систематско обучување на вработените за зголемување на нивната квалификација и мотивација.
- Потполно придржување на вработените кон Политиката за квалитет и целите на компанијата.
- Одржување на меѓусебно корисни односи со добавувачи и партнери.
- Проширување на пазарниот удел во земјата.
- Континуирано подобрување и зголемување на ефективноста на имплементираниот и одржуваниот Систем за управување со квалитет.
Политика за безбедност на храна
Со цел доследно исполнување на највисоките стандарди за безбедност и квалитет, In Time MK BPS има воспоставено, имплементирано и одржува систем за анализа на опасности и критични контролни точки (HACCP).
- Систематска идентификација, анализа и проценка на сите потенцијални опасности поврзани со безбедноста на храната.
- Воспоставување и имплементација на соодветни контролни мерки за елиминирање или минимизирање на ризиците до прифатливо ниво.
- Континуирано следење и верификација на критичните контролни точки со цел обезбедување постојана усогласеност.
- Обезбедување редовна и документирана обука на вработените, со цел зголемување на нивната компетентност и свесност за безбедноста на храната.
- Целосна усогласеност со сите применливи национални и меѓународни регулативи, стандарди и барања на клиентите.
- Периодично преиспитување на системот преку интерни контроли и менаџмент прегледи, со цел континуирано подобрување.
- Одржување транспарентна и проактивна комуникација со клиентите, партнерите и надлежните институции.
- Почитување и примена на високите оперативни стандарди и барања поставени од UPS.
- Како овластен давател на услуги на United Parcel Service (UPS) за Северна Македонија, In Time MK BPS е посветена на одржување на највисоко ниво на професионалност, сигурност и квалитет во сите аспекти од своето работење.
